答案是肯定的。
你只能回復48小時內的用戶留言。
超過的話,就會:
再仔細看看文案:
由于該用戶48小時未與你互動,你不能再主動發消息給他。直到用戶下次主動發消息給你才可以對其進行回復。
你是不是覺得好無力?好糾結?好郁悶?!
所以,我們通常認為公眾號后臺的與用戶互發消息的邏輯是這樣的:
事實上,微信公眾號后臺運營者與用戶互發消息的交互邏輯也都是這樣的。
但是,如果你還記得,微信朋友圈只有發照片的相機圖標,但沒有發表文字的筆圖標但長按相機圖標可以出現選項,你就應該動一下腦子:或許有辦法可以實現對超過48小時的與用戶發消息
實際上,公眾號后臺消息發送有一個小bug,這個bug何時修復,不知道,但卻可以讓你做到,隨時對用戶發消息的設想。
現在,找出你要發消息的對象,然后點擊他的頭像,你發現了什么?
好了,Trick技巧說完,現在說注意事項:
1)該技巧可以幫助你點對點對任何讀者在任何時間發送消息;2)該技巧不能幫助你點對多發送任何消息;
3)該技巧只建議在緊急狀況下使用,譬如,用戶中獎了,但卻通知不到。
4)該技巧不建議用來發廣告騷擾用戶。
2、后臺消息真的只能保留5天?
也是真的。
前提是,你沒有嘗試過收藏消息功能。
如果,你覺得有一些消息是你不想丟棄的,或者稍后需要再處理的,請使用收藏功能,把它們收藏起來,這樣,消息就永遠在你的消息中心藏著了。
看,去年的消息我還留著。
該技巧搭配第一個技巧加上Excel,可以簡單實現基礎的客戶關懷功能,譬如,一周年之后,表示一下感謝啥的。