口碑營(yíng)銷(xiāo)三大誤區(qū)是什么?
互聯(lián)網(wǎng)口碑營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于任何企業(yè)都不陌生,像之前很火的小米、海底撈等都是口碑營(yíng)銷(xiāo)方面的佼佼者,在業(yè)內(nèi)被廣為傳頌。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),好的口碑可以快速帶來(lái)產(chǎn)品銷(xiāo)售、企業(yè)盈利,因此,口碑營(yíng)銷(xiāo)非常被傳統(tǒng)行業(yè)所重視。但面對(duì)小米等公司口碑營(yíng)銷(xiāo)的成功,很多公司卻學(xué)不會(huì),這往往是因?yàn)樗麄兿萑肓艘韵氯笳`區(qū):
認(rèn)為口碑營(yíng)銷(xiāo)就是簡(jiǎn)單的發(fā)帖和刪帖
陷入這種誤區(qū)的企業(yè)不在少數(shù),因?yàn)楝F(xiàn)在很多營(yíng)銷(xiāo)人真真正正在做的就是這兩種工作:雇傭水軍說(shuō)自己產(chǎn)品的好話,然后刪掉不利品牌的言論。雖然說(shuō)商家精明,但是消費(fèi)者也不是傻瓜。你認(rèn)為一個(gè)普通消費(fèi)者會(huì)從多專業(yè)的角度去評(píng)論一件商品的好壞,長(zhǎng)篇大論式的表?yè)P(yáng)信一看就是出自這些“不專業(yè)”的寫(xiě)手們。
這種方式實(shí)際上是對(duì)口碑營(yíng)銷(xiāo)的最大曲解。因?yàn)楹迷捳l(shuí)都愛(ài)聽(tīng),但如果一味的說(shuō)好話就極易讓顧客產(chǎn)生懷疑和反感,因此企業(yè)需要具備一定的語(yǔ)言技巧,甚至也可以利用一些壞話,以毒攻毒,可能會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。
認(rèn)為口碑營(yíng)銷(xiāo)只通過(guò)微博微信就可以了
企業(yè)用在營(yíng)銷(xiāo)上的投入往往是有限的,因此,我們需要有一個(gè)投資的側(cè)重點(diǎn),好鋼要用在刀刃上。微博微信是目前用戶數(shù)最多,也是最為活躍的社交媒體,因此很多營(yíng)銷(xiāo)者往往將目光放在微博微信上。雙微雖好,但它的針對(duì)性和覆蓋面卻并沒(méi)有想象中那么好,因此全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)才是口碑營(yíng)銷(xiāo)最理想化的模式。試想一下,如果只通過(guò)一個(gè)入口,就能把信息覆蓋到眾多平臺(tái),這能讓多少人看見(jiàn),帶來(lái)多少銷(xiāo)售量???
認(rèn)為口碑營(yíng)銷(xiāo)是不需要硬性廣告的
我們的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中帶有太多的硬性廣告,因此很多人認(rèn)為,高大上的口碑營(yíng)銷(xiāo)的形式只需要偽裝成網(wǎng)友評(píng)論的軟性廣告就可以了,不再需要硬性廣告的植入了。但是,如果我們計(jì)算一下微信朋友圈里那些我們看似乏味的硬性廣告,獲得了多少評(píng)論和點(diǎn)贊,你就不會(huì)這樣認(rèn)為了。因?yàn)槿藗冇憛挼牟⒉皇菑V告,而是不感興趣且不好看的廣告。
以上就是口碑營(yíng)銷(xiāo)的三大誤區(qū),我們?cè)谧隹诒疇I(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候需要避開(kāi)這些誤區(qū),這樣效果才會(huì)更好!